Gestione Spiagge E Sostenibilità Nelle Strutture Ricettive
ISO 13009:2018
Sviluppo Sostenibile: tutti
La Gestione delle Spiagge e la Sostenibilità nelle Strutture Ricettive risponde a tutti e tre i Pilastri ESG e gestisce tutti gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile.
Si tratta di una norma che supporta gli operatori del settore nell’adozione di comportamenti e metodi volti al miglioramento della qualità del servizio e nella gestione sostenibile dei luoghi, migliorando il tessuto sociale ed economico e le comunità locali nel loro insieme.
Obiettivi Agenda 2030
La Gestione spiagge ed in genere delle strutture ricettive risponde quasi a tutti gli obiettivi AGENDA 2030. Gli operatori balneari, scegliendo di certificare la gestione delle spiagge secondo lo Standard Internazionale ISO 13009:2018, dimostrano al cliente una gestione sostenibile delle spiagge e il rispetto di determinati requisiti di qualità del servizio e delle strutture.
Il sistema di gestione per il turismo sostenibile ai sensi della ISO 21401:2018 è uno strumento organizzativo gestionale, per strutture ricettive e per i servizi correlati, che specifica i requisiti ambientali, sociali ed economici, che devono essere adottati alle organizzazioni di questo contesto.
Scopo della Norma
La certificazione ai sensi della ISO 13009 è focalizzata ad attestare le imprese balneari con un elevato livello di qualità dell’offerta e che adottano politiche di gestione aziendale incentrata sull’ecosostenibilità, sull’accessibilità, sull’attenzione al cliente e sulla sicurezza.
Il valore aggiunto della ISO 13009 è proprio quello di supportare gli operatori degli stabilimenti balneari nell’adozione di comportamenti e metodi volti al miglioramento della qualità del servizio e alla gestione sostenibile dei luoghi, migliorando il tessuto sociale ed economico e le comunità locali nel loro insieme .
Il cliente è sempre più alla ricerca della sostenibilità delle strutture ricettive
Cosa prevede la Gestione Spiagge E Sostenibilita’ Nelle Strutture Ricettive
La ISO 13009 affronta aspetti molto puntuali tra cui la sicurezza delle spiagge e delle acque, la pulizia, l’adeguatezza delle infrastrutture e la qualità del servizio offerto.
La norma fornisce linee guida al miglioramento delle attività delle imprese di balneazione. Indicando adeguati parametri di sostenibilità ambientale, accessibilità, qualità, sicurezza e rispetto dell’ambiente per le strutture ei servizi messi a disposizione degli ospiti.
Perchè certificarsi
La norma ISO 13009 certifica il rispetto di elevati standard, adottando dei parametri oggettivi e universali per misurare i seguenti aspetti: gestione del rischio, della sicurezza e delle emergenze; tutela dell’ambiente; accessibilità; somministrazione di alimenti e bevande; servizi e attenzione al cliente; monitoraggio e valutazione.
La certificazione ai sensi della ISO 13009 conferisce numerosi vantaggi:
- Garantisce un riconoscimento internazionale;
- Aumenta la possibilità di avere un punteggio premiante nella partecipazione a bandi di gara;
- Migliora la visibilità e reputazione sui mercati;
- Migliora la capacità di gestione delle emergenze ambientali, degli incidenti in azienda e della sicurezza dei lavoratori ed ospiti;
- Rafforza il legame con il territorio e la comunità locale;
- Aumenta la competitività della struttura in modo equo, inclusivo e sostenibile.
Il nostro servizio
Il nostro servizio può essere gestito con il cliente “una tantum” o “continuativo nel tempo”.
Offriamo assistenza per lo sviluppo di politiche, nomine, regolamenti, procedure e moduli; cicli di formazione mirati sulla tematica, attività di gestore delle segnalazioni; attività di Audit di I e II parte ed Incarichi di responsabile del sistema di gestione oltre all’assistenza durante le verifiche di III parte effettuate dall’ente di certificazione.
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